مواطن يتلقى مكالمة احتيال هاتفية من رقم بنكي ويحذر

حرير- شارك المواطن حبيب الحوراني تجربة تعرضه لمحاولة احتيال عبر اتصال هاتفي من رقم خدمة العملاء التابع لإحدى البنوك.

وأفاد الحوراني بأنه تلقى اتصالًا هاتفيًا من فرد ادّعى أنه يمثل البنك، وأراد الحصول على معلوماته الشخصية والبنكية، مثل رقم بطاقة الصراف الآلي وكلمة المرور. زُعم أن هذا الطلب يأتي في إطار تأمين حسابه بسبب تقارير عن عمليات احتيال وسرقة معلومات من خارج البلاد.

وتابع الحوراني إنه شعر بالشكوك تجاه الطلب، فاتصل بالبنك مباشرةً من خلال القنوات الرسمية للتحقق.حيث أكد له ممثلو البنك أنهم لا يطلبون أبدًا معلومات حساسة كهذه عبر الهاتف، وأوضحوا أنها محاولة احتيال.

وأكد ان البنك قام باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لتأمين حسابه، بالإضافة إلى إبلاغ عملائه بتلك الإجراءات الأمنية.

وتُظهر هذه التجربة وفقاً لحديث الحوراني ضرورة زيادة الوعي الأمني بين المواطنين وتوجيههم لاتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتهم الشخصية والمالية من أي محاولات احتيال محتملة والقيام بابلاغ الجهات المعنية لاخذ الاحتياطات الامنية اللازمة .