صناعة جنازات الحيوانات الأليفة فى الصين بمليارات الدولارات دون رقابة

حرير- فى شهر مايو، داخل دار لجنازات الحيوانات الأليفة فى داليان، شمال شرق مقاطعة لياونينغ، بكى زوجان مفجوعان وهما يمشطان برفق فراء قطتهما الأليفة الراحلة، وهى من سلالة القطط البريطانية قصيرة الشعر الفضية، فى لحظة ودعا فيها “طفلهما ذو الفراء” الذى عاش معهما 8 سنوات، قبل أن يستعدا لتوديعها الأخير.

توفيت القطة بسبب مرض فى القلب، وقالت الزوجة لها: “بيدان “لقب القط”، لن تشعر بالألم فى ذلك العالم، تفضل بزيارتنا فى أحلامنا لتشاركنا أخبارك، آمل أن نكون عائلة واحدة مرة أخرى فى الحياة الأخرى”، وقال الزوج لقطته: “بيدان، لا تنسى أمى وأبى، تذكرى أن تدافعى عن نفسك عندما تتعرضين للتنمر فى ذلك العالم”، وبعد حوالى 10 دقائق حمل الزوج جثة القطة برفق إلى شاحنة صغيرة كانت تنتظر نقلها لحرقها، بحسب scmp.

نمو لافت فى سوق الجنازات

أصبحت هذه المشاهد المحزنة جزءا يوميا من قطاع خدمات دفن الحيوانات الأليفة، الذى شهد نموا ملحوظا خلال العقد الماضى، مدفوعا برغبة أصحاب الحيوانات الأليفة فى الاستعانة بمختصين لتولى ترتيبات ما بعد الوفاة لحيواناتهم، وتقديم الخدمات المرتبطة بتوديعها والتعامل مع جثامينها بعد الموت.

وبحسب قاعدة بيانات الشركات الوطنية “تيان يان تشا”، يوجد فى الصين 43,600 شركة تعمل فى مجال خدمات جنازات الحيوانات الأليفة، وفى عام 2022 وحده تم تسجيل 27,100 شركة جديدة، وهو عدد يمثل زيادة قدرها 5 أضعاف مقارنة بالعام السابق، وبلغت القيمة السوقية لهذه الصناعة 10 مليارات يوان “1.5 مليار دولار أمريكي” فى عام 2022، وفقا لتقرير صادر عن شركة للاستشارات.

ويعود هذا الازدهار إلى النمو السريع فى أعداد الحيوانات الأليفة فى البلاد، ففى العام الماضى سجلت السلطات الحضرية فى جميع أنحاء الصين حوالى 53 مليون كلب أليف و73 مليون قطة أليفة، وهو ما دعم توسع الخدمات المرتبطة بالحيوانات الأليفة، ومنها خدمات الجنازات والدفن والتعامل مع ما بعد الوفاة.

خدمات متنوعة وأسعار متفاوتة

تقدم دور جنازات الحيوانات الأليفة خدمات شاملة، تشمل القتل الرحيم وتجهيز الجثة ومراسم التأبين والحرق والاحتفاظ برماد العظام والدفن فى المقابر وصنع التذكارات، بينما تتفاوت الأسعار بشكل كبير، إذ تتراوح من 1000 يوان “150 دولارا أمريكيا” إلى عشرات الآلاف من اليوانات “آلاف الدولارات الأمريكية”، وفقا لما ذكرته هيئة الإذاعة والتليفزيون الحكومية CCTV.

وتبلغ تكلفة خدمة الجنازة “الراقية المصممة حسب الطلب”، التى تضم 4 موظفين يرتدون الزى الرسمى ويحملون نعش الحيوان الأليف، مع استخدام سيارة ليموزين للنقل، 9880 يوانا، كما تقدم بعض دور الجنازات مراسم دينية للحيوانات الأليفة مقابل 1800 يوان، بينما يعد ضغط رماد العظام فى “بلورة الحياة” من بين أغلى خيارات الجنازة، إذ تبلغ تكلفته 18000 يوان “2700 دولار أمريكي”.

وقال صاحب دار جنازات للحيوانات الأليفة فى شنيانغ بمقاطعة لياونينغ: “قد تبدو إقامة مراسم تأبين أمرا بسيطا، ولكنه يلبى الاحتياجات العاطفية لأصحاب الحيوانات الأليفة، يتيح هذا الوداع الرسمى لأصحاب الحيوانات المفجوعين توديع حيواناتهم الأليفة، والناس على استعداد للدفع مقابل هذه القيمة العاطفية”، مشيرا إلى الجانب العاطفى الذى يرتبط بهذه الخدمات.

وتتضمن مراسم التأبين عادة تنسيقات الزهور وبطانيات الوداع وجدرانا تذكارية وصناديق تذكارية عليها آثار أقدام الحيوانات الأليفة، إلى جانب زجاجات تحتوى على خصلة من شعر الحيوان الأليف، وغالبا ما يقرأ أصحاب الحيوانات الأليفة رسائل الوداع بأنفسهم، أو يقرأ منظمو الجنازات هذه الرسائل نيابة عن أصحاب الحيوانات.

صناعة سريعة النمو دون رقابة

شاركت تشانغ يينغجون، وهى امرأة تبلغ من العمر 30 عاما افتتحت متجرا لجنائز الحيوانات الأليفة فى داليان عام 2022، تجربتها فى مشاهدة العديد من عمليات الوداع المفجعة، مؤكدة أنها لم تصبح مخدرة المشاعر، بل شعرت بتعاطف عميق مع عملائها، وقالت تشانغ لقناة CCTV: “فى البداية، بكيت معهم، ثم أدركت أن المهمة الأكثر أهمية هى إدارة ترتيبات الجنازة بشكل فعال وتقديم خدمة عالية الجودة لهم”.

وعلى الرغم من هذا النمو السريع، لا تزال الصناعة غير منظمة إلى حد كبير، وتتمثل إحدى المشكلات الرئيسية فى غياب سلطة إشرافية رئيسية، وقال فو جيان، وهو محام من شركة خنان زيجين للمحاماة، أن شركات جنازات الحيوانات الأليفة يجب أن تحصل أولا على إذن من كل من سلطة إدارة الثروة الحيوانية وسلطة حماية البيئة قبل الافتتاح، مشيرا إلى عدم وجود جهة حكومية محددة معنية بالإشراف على تطوير الصناعة بأكملها.

وأوضح فو: “تتولى هيئة الشئون المدنية مسئولية الجنائز البشرية، بينما تركز هيئة الزراعة والثروة الحيوانية على التخلص الآمن من الحيوانات، أما هيئة حماية البيئة فتقتصر مهمتها على مراقبة انبعاثات الغازات، وبسبب هذا التشتت فى الرقابة، تستطيع العديد من دور جنازات الحيوانات الأليفة العمل بممارسات خاطئة أو مخالفات دون أن تخضع للتحقيق أو العقاب”.

وأضاف أن العديد من البنود الواردة فى عقود جنازات الحيوانات الأليفة تفتقر إلى تفاصيل محددة تتعلق بمحتوى الخدمة أو جودتها بسبب غياب معايير الصناعة، وقال المحامي: “عندما تفشل المتاجر فى الوفاء باتفاقياتها أو تقدم خدمات دون المستوى المطلوب، غالبا ما يجد العملاء صعوبة فى المطالبة بحقوقهم”، موضحا أن غياب المعايير ينعكس أيضا على قدرة العملاء على حماية حقوقهم.

خطأ فى حرق قطة يثير الغضب

فى عام 2024، أعرب مستخدم للإنترنت فى شنتشن عن إحباطه عبر وسائل التواصل الاجتماعى، بعدما دفع 700 يوان “100 دولار أمريكي” لمتجر حيوانات أليفة لحرق جثة قطته بشكل منفصل، لكنه اكتشف بعد مراجعة مقطع فيديو قدمه المتجر لعملية الاستحمام أن الجثة الظاهرة فى الفيديو لم تكن جثة قطته.

وبعد عدة مناقشات، اعترف المتجر فى النهاية بأنه قام بحرق جثة القطة مع حيوانات أليفة أخرى، وهو ما ترك صاحبها فى حالة من الارتباك والأسى، وقال الرجل معبرا عن أسفه: “لقد دفعت ثمن الخدمة، لكننى الآن لا أعرف ماذا حدث لقطتي”، مضيفا أنه لم يتلق أى تعويض من المتجر.