“مياهنا”: تحسن زمن الاستجابة للشكاوي

حرير – أعلنت شركة مياه الاردن – مياهنا عن تحسن زمن الاستجابة لمجموع الشكاوي الواردة للشركة، من 4,80 ساعات الى 2,61 ساعة، منوهة ان حزيران (يونيو) سجل أعلى الأشهر حيال تلقي الاتصالات في العام 2019.

وبينت “مياهنا”، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، ان الاستجابة لمعالجة كسور الشبكات تحسنت من 2,97 ساعة الى 1,88 ساعة، وكذلك زمن الاستجابة لمعالجة السدد في خطوط التزويد المائي (عدم وصول المياه)، من 8,78 ساعة الى 4,57 ساعة.

واشارت الشركة إلى تحسن زمن الاستجابة لمعالجة مشكلات الصرف الصحي من 2,66 ساعة الى 1,39 ساعة.

وزادت “مياهنا” أن شهر حزيران (يونيو) سجل أعلى الأشهر لتلقي الاتصالات من المواطنين في العام 2019، حيث بلغ نحو 83,632 اتصالا، فيما سجل شهر تموز (يوليو) من العام 2018 اعلى الاشهر اتصالا من المواطنين بـ80,729 اتصالا.